Versandbedingungen

Empfangszeit = Verarbeitungszeit +Versandzeit.


1) Verarbeitungszeit:1-3 Arbeitstage

2) Versandzeit und Fracht:

Priority Shipping Pauschalpreis (geschätzte 5 -10 -Werktage) / Standard -Versand -Pauschalpreis (geschätzte 11-14 Werktage)

3) Versandschutzrichtlinie:
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt. Daher bieten wir Versandschutz an, um Ihren Kauf vor Schäden, Verlusten oder Diebstahl während des Transports zu schützen. Durch die Auswahl dieser Option stellen Sie sicher, dass alle Probleme mit einer Ersatzlieferung durch Priority -Versand schnell behoben werden. Unser Ziel ist es, Ihnen beruhigt zu sein und zu wissen, dass Ihre Ordnung vor unvorhergesehenen Umständen geschützt ist.

4) Für die erfolgreiche Lieferung empfehlen wir Ihnen, Ihr korrektes E -Mail- und Handynummer während des Auscheckens zu verlassen. Die erfolglose Lieferung durch leere mobile Spalte kann nicht ausgeglichen werden.

5) Ihre Adresse sollte detailliert genug sein und sogar Wohnung oder Einheitsnummer enthalten.

6) Die Erhaltungszeit kann aufgrund von ungültiger Adresse, Zollabrechnungsverfahren oder anderen Ursachen länger als erwartet dauern.

Die auf unserer Website aufgeführten Produkte werden direkt von unseren Lieferanten in verschiedenen Ländern entsandt, einschließlich Brasilien, China, Schweden und Deutschlands, zu der Adresse, die während des Auftragsabschlussprozesses auf unserer Website angegeben ist. Wir fungieren als Vermittler in diesem Prozess. Sollte Ihre Bestellung aus zwei oder mehr Artikeln bestehen, können sie einzeln versendet werden, was bedeutet, dass Sie für jedes Produkt einen bestimmten Tracking -Code erhalten.

Nachdem wir eine Bestellung aufgegeben haben, machen Sie sich bitte keine Sorgen, dass wir sie so schnell wie möglich an Sie versenden werden.
Wenn Sie einen beschleunigten Versand bezahlt haben, senden Sie uns bitte eine E -Mail an Ihre erwartete Empfangszeit, damit wir den Artikel rechtzeitig entsenden können.

Falsche oder unvollständige Adresse

Um die rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, ist es entscheidend, genaue und vollständige Versandadressendetails bereitzustellen. Der Wild Soul Store kann nicht für Fehler oder Auslassungen in der während des Bestellvorgangs eingegebenen Versandadresse verantwortlich gemacht werden. Wenn die Adresse nicht den örtlichen Poststandards entspricht, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Situation zu korrigieren und das Paket wiederherzustellen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Adressänderungen oder Bestellstornierungen nach 24 Stunden nach der Bestellplatzierung nicht möglich sind, da wir innerhalb dieses Zeitraums mit dem Verpackungs- und Versandprozess beginnen.

In Fällen, in denen die Lieferung aufgrund von "Empfänger unbekannt", "Keine Antwort an die Lieferadresse", "falsche Adresse", "Adressänderung" oder "Nichtsammeln in der örtlichen Postfazilität" ausfällt, geben wir eine teilweise Rückerstattung aus. Eine Logistikgebühr von 10 USD wird angewendet, um die mit der Rendite des Pakets verbundenen Kosten zu decken. Sollte der Kunde eine Resedierung anfordern, wird eine Gebühr von 10 US -Dollar in Rechnung gestellt.

Wenn Sie eine Frage hatten, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden customerservice@wsoul.co